バックアップでエラー発生

お客様

「エラーEC8F17B7: リカバリポイントを作成できません」と表示されてバックアップがエラーで終了している。

プレオン

エラーの詳細内容を調べたところ、以下のエラーが出ていました。

エラーEC8F0401: コマンドファイル (スナップショット作成前) の実行に失敗しました。
エラーE0BB009C: 外部コマンド “backupmaenobat”  はエラーを返しました。
エラーEBAB03F1: 指定されたファイルが見つかりません。

バッチファイルは存在しましたし、今まで運用上問題は発生していなかった。

“backupmaenobat”  で停止させているサービスが起動していない事が発覚しました。起動していないサービスを停止させに行ってエラーが発生し、異常終了となっていた。

応急処置で起動していないサービスを停止させないようにバッチを修正。

翌日以降でサービスを修復させて改善。

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