お客様

ＶｉｓｔａＳＰ２を適用しようとしたところエラーが発生すんねんけど・・・

エラー内容：ERROR_INVALID_PARAMETER  (0x80070057)

プレオン

リモートにて現象確認。

調査して解決手順をお教えして、お客様にて作業を行って頂きました。

〔作業手順〕

１、スタンドアロン版のダウンロードを行う

２、更新プログラムの削除

２－１、コントロールパネルの「プログラムと機能」を開く

２－２、左に表示されているタスクのリストから

「インストールされた更新プログラムを表示」をクリック

２－３、以下の更新プログラムアンインストールする

KB970653

KB972036

KB973874

３、再起動

４、１、でダウンロードしたSP２をインストールする。