お客様

Outlook2007で受信したメールの添付ファイルを、名前を付けて保存する場合に、ファイルの拡張子が無くなり、保存したファイルを開こうとすると、アプリケーションの選択が必要になってしまうんやけど・・・

プレオン

デフォルトで保存時にファイルの種類がすべてのファイル(*.*)が選択されていることを確認し、回避方法を調査。

マイクロソフトよ今回の現象対策を含めたサービスパックが公開されていました。社内環境に適用し、現象改善を確認。

お客様に訪問し、該当PCにサービスパックを適用し改善しました。