お客様 メールの受信が出来なくて、困ってんねんけど。送受信のボタンを押すとなんかエラーが出る。 プレオン リモートサポートにてエラー内容の確認したところ、以下のエラーを確認。 エラー番号：0x80040600 個人用ファ
続きを読む…

お客様 Outlook2007で印刷を行おうとするが、エラーメッセージが表示されて印刷出来へんねんけど プレオン 電話にて現象ヒアリング。メールソフト以外では現象発生なし。 現地訪問し、プリンタドライバーの入れなおしを行
続きを読む…

お客様 自宅のパソコンやねんけんど、パソコンを起動するとアダルトサイトの入会画面が表示されんねんけど。なんとかならん？ プレオン 自宅にお伺い現象確認。 調査したところ「ワンクリウェア」というものらしい。駆除ツールをダウ
続きを読む…

お客様 ファイルサーバーにアクセス出来るが、インターネットやメールは利用できない。無線LANのインジケータも×になっていて、イベントログでエラーが表示されている。 ソース：netbt イベントID：４３２１ 内容：名前
続きを読む…

お客様 エクセルからメールを送りたいのだが、添付ファイルとしてではなく、直接本文として送りたいが方法が解らない。 プレオン エクセルのオプションで設定を行い、ボタンを表示させる方法で送信できます。 ボタンの表示手順 (M
続きを読む…

お客様 メールの受信が受信中のまま動かない。しばらく待っても同じで、一度中止して再受信すると同じメールが入ってくんねんけど・・・ プレオン 現地にて状況確認し、受信メール容量が１７Mになっており、負荷がかかり過ぎている。
続きを読む…