winmail.datが添付されてくるけど、開けない
お客様 winmail.datなるファイルが添付されてくるけど、開くことが出来へんねんけど プレオン 開くには「WinmailOpener」というソフトをインストールして、対象ファイルをドラッグ&ドロップすれば開けます。
続きを読む…
お客様 winmail.datなるファイルが添付されてくるけど、開くことが出来へんねんけど プレオン 開くには「WinmailOpener」というソフトをインストールして、対象ファイルをドラッグ&ドロップすれば開けます。
続きを読む…
お客様 Gmail(GoogleApps)で受信したWord、Excelの添付ファイルが開かない。 破損しているとのメッセージが表示される。 プレオン Office2010からセキュリティ上、インターネットから取得したフ
続きを読む…
お客様 メールの受信が出来なくて、困ってんねんけど。送受信のボタンを押すとなんかエラーが出る。 プレオン リモートサポートにてエラー内容の確認したところ、以下のエラーを確認。 エラー番号:0x80040600 個人用ファ
続きを読む…
お客様 Outlook2007で印刷を行おうとするが、エラーメッセージが表示されて印刷出来へんねんけど プレオン 電話にて現象ヒアリング。メールソフト以外では現象発生なし。 現地訪問し、プリンタドライバーの入れなおしを行
続きを読む…
お客様 自宅のパソコンやねんけんど、パソコンを起動するとアダルトサイトの入会画面が表示されんねんけど。なんとかならん? プレオン 自宅にお伺い現象確認。 調査したところ「ワンクリウェア」というものらしい。駆除ツールをダウ
続きを読む…
お客様 メールで添付されてきた拡張子「xlsx」が開けないねんけど プレオン Officeのバージョンが違うため、変換が必要になります。 互換機能パックをインストールして開けました。 ダウンロードはこちらから
お客様 ファイルサーバーにアクセス出来るが、インターネットやメールは利用できない。無線LANのインジケータも×になっていて、イベントログでエラーが表示されている。 ソース:netbt イベントID:4321 内容:名前
続きを読む…
お客様 エクセルからメールを送りたいのだが、添付ファイルとしてではなく、直接本文として送りたいが方法が解らない。 プレオン エクセルのオプションで設定を行い、ボタンを表示させる方法で送信できます。 ボタンの表示手順 (M
続きを読む…
お客様 パソコンのOS再インストールを行ってから大きめのファイルのダウンロードが出来なくなった。ネットワークのせい? プレオン 現地に訪問し現象確認しました。 OS再インストール後にフルアップデートした際に、IEが保護モ
続きを読む…
お客様 メールの受信が受信中のまま動かない。しばらく待っても同じで、一度中止して再受信すると同じメールが入ってくんねんけど・・・ プレオン 現地にて状況確認し、受信メール容量が17Mになっており、負荷がかかり過ぎている。
続きを読む…
IT総合支援なら【株式会社プレオン】にお任せください。 当社はITインフラ環境構築や仮想環境構築、ITコンサルティングやITサポートを含んだ総合支援サービスをご提供しております。 サーバー設置やLAN工事、Google Appsの導入サポートなど、様々な角度から企業のIT活用を支援いたします。 サポートの専門家だから出来る究極のIT総合支援サービスをご提供いたします。 無料相談サービスも行っておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。
パソコントラブルの初期対応│
ITインフラの基礎知識│
有線LANと無線LANの違いについて│
情報漏洩対策のポイント│
GoogleApps導入のメリット
生産性向上に繋がるITサポート│
「担当者」様の業務過多│
LAN工事をする前に知りたい知識│
仮想環境構築と情報漏洩対策│
Google Appsと企業のペーパーレス