お客様

GoogleAppsに変えてから、送られてきたメールが文字化けするとクレームが上がってきたんやけど、対応方法はないか？

相手のメーラーはnotesを使用している。

プレオン

メール送信時にUTF-8で送信して頂いて、問題が発生するか確認いただく。

以下手順

・メール画面右上の設定アイコンをクリックして「メール設定」を開く

・「全般」タブで下のほうにある「送信メールのエンコード」を「送信メールに Unicode (UTF-8) エンコードを使用する」に変更する

※デフォルトは「送信メールにデフォルトのテキスト エンコードを使用する」になっているはず。

・「変更を保存」する

その後問題は解消されました。